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奧買家雙線融合 擊浪全球購藍海

2018-06-20 08:00:23

  業內專家認為,無論是線上、還是線下的零售業,都將回顧產品及供應鏈等商業本質。依此來看,奧買家產品及供應鏈體系已漸趨成熟。目前奧買家全球購建立全球采購海外商品的直通道,與品牌尚直接洽談,并完成香港倉、廣州南沙保稅倉、杭州保稅等倉儲物流基地。現在其經營全球50多個的3000多個品牌,商品數量達100,000種商品。從產品源頭到終端消費,線上、線下渠道雙行并通。在商品達到用戶的3公里,奧買家全球購承諾2個小時配送到家。   與其他跨境電商相比,在奧買家全球購的生態里,全球購精品店正發揮著核心載體的作用,線下場景、線上流量相互補給,提升整個生態圈的活力。

  6月11日,以“融合即未來”為主題,奧買家發布了2018年戰略規劃。在此次布局中,奧買家提出打通全球購的線上和線下業務,雙線并存、互補,為用戶帶來高品質的消費體驗。IDC、歐萊雅、聯合利華、美贊臣、統一等奧買家的合作伙伴、加盟商、中國電子商務行業協會、中山大學數據科學與計算機學院、中科院廣州計算機網絡信息中心等高校研究院、投資家、調戲電商、鈦媒體、花兒街、深圳供應鏈等媒體大V共同參加了奧買家的戰略發布會,共同探討在新的背景下,全球購面臨的挑戰與機遇。

奧買家雙線融合 擊浪全球購藍海

    看得見摸得著的天花板   集品質可溯源、線上線下無縫銜接、大數據精準智能營銷的特點,奧買家全球購“雙線”并行,為年輕的消費群體創造了更優質的服務,未來勢必更多的消費享受到買得起、看得見的高品質進口商品,從而推動新零售形式的升級發展。

    第三條“造血”路徑   產品、供應鏈與用戶的游戲   6月2日,“奧買家全球精品店”在廣州市番禺區奧園廣場二樓開業,面積超過 300平方米的展廳,主營個人護理、母嬰用品、美容護膚、酒水飲料、進口食品五大品類,服務輻射周邊近20個高端住宅小區。這個展廳不僅扮演著將全球品質好貨擺在消費者跟前的角色,同時還擔負著將用戶“留”在店內的使命。   然而,7.4萬億的市場并非輕易能捕獲。隨著互聯網早期流量紅利的消失,全球購交易成本也在攀升。一個不爭的事實是,與五年前相比,互聯網的獲客成本上升3到5倍,過去企業獲得一個客人的成本只要20到30元,現在這個數字變成了200-300元。另外,當前電商巨頭只做平臺流量生意,而非產品交易的模式,也給全球購蒙上了一層陰影,商品的品質及可靠性依然是用戶的顧慮。   “留”住消費者,并非次一項能完成。線上、線下會員積分共享,奧買家全球購使出有力的一招。目前,奧買家在線上布局了pc端、微信端、小程序端等購物渠道;在線下用戶掃描門店、商品二維碼即可實現購買。雙管齊下,用戶購買數據被儲存在云端。通過統一管理用戶消費數據,對其消費行為大數據進行深入的學習,為用戶帶來更加精準的服務和產品,“雙線”并行,奧買家全球購對用戶的粘性大為增加。根據二八定律,80%的生意將由20%的核心用戶推動,顯然,奧買家的這20%客群形象及消費習慣十分明確。以此為基礎,形成第二波口碑經濟輻射圈。   看得見的市場,摸不到的利潤,這似乎是件很殘酷的事情。受限于上述因素的遏制,全球購觸到了上升的“天花板”?

奧買家雙線融合 擊浪全球購藍海

  全球購無疑是時下消費的大勢之一。有數據顯示,中國跨境電商交易每年以萬億的體量增長,其中中國進口電商的交易額也隨之攀升。預計到2022年,中國進口電商交易的規模將從現2018年的2.5萬億增長至7.4萬億,體量約占總體跨境交易總額的32%。數據背后正發生的故事是,受過高等教育的80后、90后年輕群體成為消費主力軍,他們精明,希望以更合算的價格買到輕奢品;他們對生活品質的關注,促使他們對高品質的商品有更多的需求。   奧買家全球購精品店云集了全球的優質商品,陳列著阿瑪尼、香奈兒、巴寶莉、愛馬仕等化妝品和香水,及各國紅酒品牌,法國品牌Pairs look免稅店商品在店里同步陳列展示。5大品類近3000多款單品,實現線上線下同款同價,是向消費者拋出支“橄欖枝”。而在此之前,用戶熱衷線上購買商品的主要原因是,線上的價格比線下門店更加優惠,現在在奧買家全球精品店里這一差異已消弭,用戶線下購買的場景更加友善。此外,大型互動尋寶墻、全球溯源屏、“一秒試色”AR試妝鏡等購物場景的設定,也拉長了消費在門店的逗留時間及興趣。   現身說法,奧買家全球購展現了另一條發展路徑。既然線上“造血”不足,何不從線下引流。在本次2018年戰略發布會上,奧買家全球購用事實及論據證實了這一路徑的前景可期。解決線上流量成本、品質存疑的痛點,奧買家全球購認為,線下體驗店或是解決方案的鑰匙。
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